よくある質問(Q&A)

Q1,始めての注文で依頼方法がわかりません。

まずは、「ご注文フォーム」から、必要事項をご記入いただきお送りください。

1~2営業日程で、写真の送り先、振込口座をメールにてお知らせ致します。

 

Q2,注文は電話でもできますか?

はい。大丈夫です。

インターネットが苦手な方は、お電話でご注文を承ります。

Q3,写真は郵送でも大丈夫ですか?

はい。大丈夫です。

古い写真や、メールでのやりとりが難しい場合は、郵送でお送りください。

Q4,掲載納期内でないと絶対間に合いませんか?

通常、下描き確認(24時間ほど)ありで、お写真到着、ご入金より15日間。

下描き確認なしの場合は12日間となっております。

状況にもよりますが、どうしても納期を早めたい場合は、出来る限り対応しますので、お気軽にご相談ください。

Q5,背景指定とは何ですか?

通常、服装の指定や、文字入れは無料で行っています。

「背景を思い出の風景にしたい」や「背景に車を入れたい」などのご要望がある場合は、各+2,000円(税別)となっております。

「コップを持たせたい」などのご要望は、簡単なものであれば無料で対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

Q6,プレゼント似顔絵とウェルカムボードの違いは何ですか?

ウェルカムボードは2名様を描き、背景等、人数・大型アイテム以外のご要望全て含めた料金です。

額についてもウェルカムボード専用のホワイト額を使用しており、お得なプランとなっております。

 

Q7,プレゼントなので、実物よりちょっと若く描いてほしいのですが…

もちろん大丈夫です。

その他、「目を大きく」や「特徴を大げさに」などのご要望にも対応させていただきますので、ご注文時にできるだけ細かくご記載ください。

Q8,彼女用と、同じ似顔絵を2枚ほしいのですが?

完全手描きのため、全く同じものの制作はできませんが、対応は可能です。

それぞれ縦書き、横書きと分けてみるのも面白いかもしれません。

Q9,プリクラでも描いてもらえますか?

「似せる」という意味合いでは難しいのですが、「プリクラに似せる」という認識で、ノークレームのご了承をいただけるようでしたら、描かせていただきます。

「似てる!」を最重要視されたい場合は、できるだけ、はっきり顔の写真を何枚かいただくのが理想的です。

Q10,支払方法は?

お手数ですが、現在は銀行振り込みのみとなっております。

 

Q11,途中キャンセルできますか?

完全オーダーメイドのため、ご入金後のキャンセルはお受けしかねます。

Q12,フォームから注文したのですが、返信がありません。

通常3営業日以内にご返信させていただいているのですが、フォームの誤作動の可能性もありますので、お手数ですが再度メール(art.yuichi@gmail.com)をいただくか、お電話(06-7505-4131)をいただけると幸いです。

また、携帯のメール設定により、こちらからのメールが届いていなかったり、Yahooなどのフリーメールで、「迷惑メール」に振り分けられてしまっている場合もございます。

メールをお送りしてから3日ほどで、できる限りこちらから確認のご連絡を入れるようにしておりますので、お気づきの際は、ご連絡いただけると幸いです。